Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de la siguiente política de privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Nombre: Teresa Gómez del Campo Lázaro
Actividad profesional: Psicología Sanitaria
N.º de colegiada: M-43338
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 679 14 11 40
2. Datos recogidos a través de los canales de contacto
Esta página web no cuenta con formularios de recogida de datos ni almacena información en bases de datos internas. Los datos personales que puedas facilitarnos (como tu nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico) se recogen únicamente de forma directa cuando tú decides contactar con la profesional a través de los canales habilitados para ello:
Teléfono
Mensajería instantánea (WhatsApp)
Correo electrónico
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados a través del teléfono, WhatsApp o correo electrónico se utilizarán exclusivamente para atender tu solicitud de información, resolver tus dudas y, en su caso, gestionar la concertación de una primera cita.
Nota: Se recomienda no enviar información clínica detallada o datos relativos a la salud a través de canales abiertos como WhatsApp o correo electrónico ordinario; estos aspectos se abordarán de forma confidencial y segura una vez iniciada la relación profesional.
4. Base jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que prestas al ponerte en contacto por propia iniciativa con la profesional (art. 6.1.a del RGPD), así como en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD) de cara a una posible prestación de servicios de psicología.
5. Conservación de los datos
Los mensajes y datos facilitados por correo electrónico, WhatsApp o teléfono se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar tu consulta. En caso de que pases a recibir atención psicológica, tus datos pasarán a formar parte de tu historial clínico, el cual se conservará conforme a los plazos legales y normativos exigidos en el ámbito sanitario.
6. Destinatarios de los datos
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el funcionamiento de la página web y la gestión de las comunicaciones, se utilizan los siguientes proveedores de servicios tecnológicos que pueden tener acceso a los datos:
Colegio Oficial de Psicólogos (Servicio de correo electrónico): Las comunicaciones por correo electrónico se gestionan a través de la cuenta corporativa facilitada por el Colegio Oficial de Psicólogos (cop.es), cuyos sistemas y servidores aplican las medidas de seguridad y cumplimiento normativo correspondientes.
Meta Platforms (WhatsApp): Si el usuario inicia el contacto a través de WhatsApp, los datos de la comunicación son gestionados por Meta Platforms Ireland Ltd., lo que puede implicar transferencias internacionales de datos. Meta se acoge a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Se informa al usuario de que aplicaciones de mensajería como WhatsApp o el correo electrónico ordinario no son canales completamente seguros para la transmisión de información sensible. Por motivos de seguridad y secreto profesional, se recomienda no enviar información clínica detallada o datos relativos a la salud a través de estos medios, reservando dichos aspectos para el espacio seguro y confidencial de la consulta profesional.
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer, en cualquier momento, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote por correo electrónico a: [email protected] (adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente).
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad y confidencialidad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de las comunicaciones y proteger los datos personales frente al acceso o divulgación no autorizados.